e/spyer

Desde que nos mudaram de lugar, nos tiraram do andar da criação e nos colocaram no andar do atendimento, fiquei pensando no papel do planejamento dentro da agência.

Nada contra o atendimento, acho o papel imprescindível e de uma enorme importância.

Hoje escutei uma discussão muito engraçada atendimento x planejamento de como e quem deveria fazer o briefing. (essa pequena discussão demorou no mínimo meia hora.)

Em busca de informação encontrei um site sensacional que é o The Royal Society of Account Planning.

Lá tem uma imagem que tenta ilustrar o funcionamento de uma agência:

quem dera fosse assim de simples.

Eles fizeram duas ilustrações bem interessantes do que seria um planejador estratégico:

Aqui vai uma explicação dos pontos:

1. Understanding the client context

Before you tell them something new you have to connect to what they already know. What you say must be relevant to the client. A deep understanding of the client’s mindset, the key issues they are facing, and their personalities and internal dynamics allows you to establish the essential starting point for all logical arguments. Before this point can evolve you must first acknowledge it. Only then can you begin to shift it with compelling rationales.

2. Passion, curiosity, diligence, resourcefulness

The key personality traits for a planner. Passion and curiosity gives us an insatiable thirst for new data, new perspectives, and new concept connections. Diligence gives us the stamina to uncover cryptic insights and to thoroughly vet our work. And, resourcefulness lets us surmount tasks that at first glance seemed impossible.

3. Deconstruction, synthesis, vision, clarity

Many times in research, respondents will use different words that ladder up to one central idea, a concept that encompasses a variety of sub-concepts. A key role for the planner is to interpret the denotative and connotative meanings of these words and use them to clearly identify that overarching idea. This allows a planner to visualize conceptual space like a map and begin to draw new boundaries of meaning, using the right words to define a brand correctly.

4. Logic, persuasion and presentation skills

The ability to speak rationally, persuasively and with the style and flair of a performer is a skill that transcends planning. It is a necessary skill for the successful communication of all ideas, and even more essential for those in the idea business.

5. Deep understanding of universal human and branding truths

A key part of the deconstruction process that allows you to interpret data within the broader context of universal human truths and insights. A planner should tap many sources including: human motivational theory, hierarchy of needs, the ingredients that define culture, archetype theory, and a variety of other theories from anthropology, psychology, neurology, etc.

6. Strategic documents (positioning, creative, brief…)

Strategic documents fine tune and structure the planning process so that it becomes actionable and can inspire the rest of the agency. Without the focus, clarity, and vision of these documents great ideas will be misunderstood and misguided. A planner must learn how to write documents that can really inspire a creative explosion.

7. Insightful consumer, brand, and competitive research

A core source of a planner’s power is the ability to fully grasp the consumer, brand, and competitive landscape; to find the gaps in that understanding; and to design research that will effectively bridge those gaps. Planners can then continually draw on this resource to structure premises for sound logical arguments.

8. Knowledge of research methodologies and branding processes

Research is only as good as the methodology that supports it. A planner must have a full grasp of the various research methodologies and their strengths and weaknesses. They should have a firm grasp of branding processes so that they can guide clients and the paths of their research.

9. Strong relationship with a creative, account team and client

A great planner can’t be great if they don’t have the support of their team. A rogue planner will continuously have their efforts undermined and subverted. It’s very important for a planner to develop strong working relationships that will partner up to make the strategic vision come to life.

Ufa, ainda bem que encontrei este site. Hoje foi um dia bem confuso na minha cabeça.

Acho que estou precisando refrescar minhas idéias sobre planejamento com mais experiências.

Bacio

Morei nos EUA dos 14 aos 17. Pude perceber na pele o que era segregação racial. Na escola tinha o lado em que ficavam os brancos, os mexicanos/latinos e os negros. Eu acabava misturando com todos. Jogava basquete com os negros e fiquei amigo, tinha uma turma pequena de brasileiros, falava com os latinos e com os brancos numa boa.  Mas percebia perfeitamente que não havia uma união. Não um preconceito na cara… era mais uma coisa de: eu pertenço a essa turma, é aqui que vou ficar.

Num país desses é impressionante como um negro com nome de muçulmano poderia se eleger. Isto me intriga até hoje. Barack Obama teve realmente uma estratégia enorme que vai além de marketing por trás. Quis saber mais infos e achei uma palestra interessantíssima no TED do Clay Shirky que mostra exatamente como a mídia social pode fazer história.

Ele comenta sobre como a idéia motivou indivíduos e tem o conceito de “spreadability”.  Faz um paralelo com uma campanha política na Nigéria que usou a tecnologia SMS versus a Norte Americana que utilizou de uma plataforma tecnológica. Ressalta a transferência de Capital Social e não Capital Tecnológico. Passa pela evolução dos meios. Twitter na China… The Great Firewall of China… uma palestra muito interessante.

Internet is the first media in history that has native support for groups and conversation at the same time. Where the phone gave us the one to one power; television, books, magazine gaves us the one to many pattern; the internet gives us the many to many pattern.”

Segue a palestra por completo:

Lembrei também deste case que estave em Cannes este ano… da Droga5 de Nova York.

A estratégia de Obama para conseguir o voto de Judeus Ortodoxos na Florida. Fantástico.

The Great Schlep: Jewish Council for Education and Research

E vou colocar por último o vídeo musical da campanha:

e o cartaz que ficou mundialmente conhecido e em tão pouco tempo fez história:

Quem tiver um tempo, vale ver as palestras do TED, ideas worth spreading. Veja por categoria de seu interesse. Sempre tem uma melhor que a outra.

A mídia mudou. Yes we can!

Quando fui morar em Miami, com 14 anos, já tinha em mente que gostaria de trabalhar em publicidade, sem muito saber o que era ou como era. Talvez por meu pai trabalhar em um canal de televisão e ter acesso aquele mundo por trás das telas.

Cheguei sabendo três palavras em inglês: “How are you?” Mas imagina que isto significava: “Qual é o seu nome?” Demorou um tempo para aprender e logo nas primeiras aulas quis saber como era publicidade em inglês: advertising. Nada fácil! Ai complicou ainda mais…

Um cara que eu era fã no Brasil é o Washington Olivetto. Uma grande inspiração para todos: “alo, alo, W/Brasil”. E quando cheguei por lá queria saber quem eram os feras. Me falaram de uma tal de  Crispin Porter + Bogusky, além de outras como a Wieden+Kennedy (na época com suas maravilhosas campanhas para a Nike) e também de grandes redes DDB, BBDO, entre outras.

Nesse post, vou falar especificamente da CP+B, que surpreendeu a todos com suas recentes campanhas para Burger King, Hulu, Dominos… e me surpreendeu três vezes esta semana.

Primeiro com esta incrível palestra Chuck Porter organizada pelo Clube de Criação de São Paulo – CCSP.

Eu não acho que a informação mais valiosa sobre como pensamos sobre marcas virá de um artigo ou de um livro publicado na semana passada. Acho que veio bem antes, por volta de 380 a.c.  e foi desenvolvida por um dos primeiros grandes publicitários, Platão. E o que ele disse foi: “não existe aprendizado sem emoção”

Vale prestar atenção em sua filosofia de trabalho:

Palestra Porter CCSP – São Paulo from Emanuel Spyer on Vimeo.

Esta filosofia me surpreendeu mais uma vez quando acessei seu novo website (http://beta.cpbgroup.com/) totalmente em beta e totalmente de acordo com a filosofia de empresa. É um experimento digital em seu site corporativo. Um site que mostra blogs, twittes, news, trabalhos criativos, abas para cada cliente, em tempo real: tudo em um só lugar. E o que achei mais incrível: SIMPLES e SURPREENDENTE.

E não é que conseguiram me surpreender de novo. Ao clicar em developers aparece o seguinte recado:

We like sharing. If we wanted to keep things to ourselves, we wouldn’t have built a site that shows you the nasty things people say about us alongside all the nice stuff. In fact, we like sharing so much we’re even going to share this site with you by making Nude, the code behind cpbgroup.com, open source. We’ll be releasing it soon so check back often. And then do with it what you like. Build a website for yourself. Add a module to your existing site. Or, if you’re into sharing too, maybe you want to develop a new module for our site. We can’t promise we’ll use it. But if it’s amazing, we promise we’ll be amazed. Because besides sharing, we also like really smart people.

Vou entrar de novo com certeza para ver este Open Source!
K.I.S.S.